Incidencias dispersas en llamadas y mensajes
Cada incidencia se registra en la aplicación con su comunidad, su estado, su nivel de urgencia y su historial, y puede asignarse al proveedor que se va a encargar.
App para comunidades de vecinos
App para comunidades de vecinos pensada para administradores de fincas
Sígusta Comunidades es una app para comunidades de vecinos y un software para administradores de fincas que reúne incidencias, avisos, documentos, reservas de zonas comunes y comunicación con los propietarios en una sola plataforma. El despacho gestiona todas sus comunidades desde un mismo panel y cada vecino consulta lo que le afecta desde su móvil.
Para quién es
Pensado para empresas
como la tuya
- Administradores de fincas con varias comunidades a su cargo
- Despachos que quieren dejar de gestionar todo por teléfono y WhatsApp
- Comunidades de propietarios que buscan más transparencia
- Presidentes y juntas que necesitan seguimiento de incidencias
Retos habituales
Qué problemas resuelve
Vecinos que preguntan lo mismo una y otra vez
El portal del vecino muestra avisos, eventos, juntas, documentos y teléfonos de su comunidad, así que la información deja de depender de una llamada al despacho.
Documentación difícil de localizar
Los documentos compartidos quedan ordenados por comunidad y pueden avisar de su vencimiento para que nada caduque sin que nadie se entere.
Zonas comunes gestionadas en un cuaderno
Las reservas de zonas comunes se hacen desde la aplicación, con el calendario visible para los vecinos y para el administrador.
Cómo trabajamos
Un proceso claro, por fases y con tu validación
01
Analizamos tu despacho
Revisamos cuántas comunidades gestionas, cómo entran hoy las incidencias y qué información necesitas tener ordenada.
02
Configuramos la plataforma
Damos de alta comunidades, viviendas, propietarios e inquilinos, y definimos roles y permisos para cada perfil.
03
Abrimos el acceso a los vecinos
Los propietarios e inquilinos entran a su portal y empiezan a comunicar incidencias, consultar avisos y reservar zonas comunes.
04
Acompañamos y ajustamos
Formamos a tu equipo, revisamos el uso real durante las primeras semanas y ajustamos la configuración con vosotros.
Cuéntanos tu caso y te decimos cómo lo abordaríamos, con alcance y plazos por escrito.
Solicitar presupuesto para mi despachoQué incluye
Entregables concretos,
sin letra pequeña
Antes de empezar dejamos por escrito el alcance, los entregables y los plazos acordados, para que sepas exactamente qué recibes.
- Gestión de múltiples comunidades desde un único panel
- Viviendas y unidades con propietarios e inquilinos
- Incidencias con estados, urgencia, historial y proveedor asignado
- Avisos, eventos, juntas, encuestas y tablón
- Documentos compartidos con avisos de vencimiento
- Reservas de zonas comunes
- App y portal del vecino
- Roles y permisos: presidente, vicepresidente, vocales, administrador y vecino
- Registro de actividad y auditoría
En la práctica
Casos de uso habituales
Avería en el ascensor
El vecino la comunica desde la app con urgencia alta, el administrador asigna el proveedor y el estado se actualiza hasta la resolución.
Convocatoria de junta
La junta se publica como evento con su documentación asociada y todos los propietarios la ven en su portal.
Consulta a los propietarios
Una encuesta permite recoger la opinión de la comunidad antes de llevar un punto a la junta.
Reserva del salón comunitario
El vecino consulta el calendario y reserva la zona común sin llamar al despacho.
Dudas frecuentes
Preguntas frecuentes
01
¿Qué es una app para comunidades de vecinos?
Es una aplicación de gestión de comunidad de vecinos donde conviven el administrador y los propietarios. El administrador gestiona sus comunidades, las viviendas y sus ocupantes, publica avisos y hace seguimiento de las incidencias; los vecinos entran desde el móvil para ver lo que ocurre en su finca, comunicar una incidencia, consultar documentos o reservar una zona común. La idea es que toda la comunicación de la comunidad quede registrada en un mismo sitio en lugar de repartirse entre llamadas, correos y grupos de mensajería.
02
¿Cómo ayuda este software a un administrador de fincas?
Un software para administradores de fincas como este centraliza el día a día del despacho: puedes gestionar varias comunidades desde un único panel, con sus viviendas, propietarios e inquilinos, y ver el estado de cada incidencia sin reconstruirlo de memoria. Los avisos, eventos, juntas y encuestas se publican una vez y llegan a todos los vecinos de esa comunidad. Además, el registro de actividad deja constancia de lo que se ha hecho, lo que ayuda a justificar la gestión ante la junta.
03
¿Qué pueden hacer los vecinos desde la aplicación?
Desde el portal del vecino, propietarios e inquilinos pueden comunicar incidencias y seguir su estado, leer los avisos y el tablón de la comunidad, consultar los eventos y las juntas convocadas, participar en las encuestas, acceder a los documentos compartidos, reservar zonas comunes y consultar los teléfonos y los datos de su comunidad. Cada persona ve únicamente la información de la comunidad a la que pertenece, según el rol que tenga asignado.
04
¿Cómo se gestionan las incidencias de una comunidad?
La incidencia puede abrirla un vecino desde la aplicación o el propio administrador. Se registra con su descripción, su nivel de urgencia y la vivienda o zona afectada, y a partir de ahí avanza por estados hasta darse por resuelta. El administrador puede asignar el proveedor que se va a encargar y todo el recorrido queda en el historial, así que en cualquier momento se puede ver quién hizo qué y cuándo, tanto desde el despacho como desde la junta.
05
¿Permite reservar zonas comunes y compartir documentos?
Sí. Las zonas comunes se reservan desde la propia aplicación, de forma que la ocupación queda visible y deja de depender de un cuaderno o de una llamada. En cuanto a la documentación, los documentos compartidos se organizan por comunidad para que los vecinos accedan a lo que les corresponde, y pueden configurarse avisos de vencimiento para no perder de vista los documentos con fecha límite.
06
¿Cuánto cuesta una app para comunidades de vecinos?
No hay una cifra única, porque depende del alcance que necesites: el número de comunidades y de usuarios, las funciones que vayas a utilizar y la configuración inicial de datos, roles y permisos. Lo habitual es una conversación corta para entender cómo trabaja tu despacho y, a partir de ahí, enviarte un presupuesto personalizado con el alcance por escrito y sin compromiso. En cuanto al tratamiento de datos personales de propietarios e inquilinos, se revisa y se configura según tu caso concreto.
Atención personalizada
Un interlocutor asignado durante todo el proyecto.
Soluciones a medida
Nada de plantillas: partimos de tu negocio y tus objetivos.
Servicio en toda España
Trabajamos en remoto y presencial cuando hace falta.
Consultoría gratuita
Cuéntanos tu proyecto
Cuéntanos qué necesitas y te respondemos con una propuesta a medida. Sin compromiso.
Respuesta en 24 h
Analizamos tu caso y te proponemos una hoja de ruta.
Propuesta a medida
Sin plantillas: soluciones diseñadas para tu negocio.
Sin compromiso
La primera consultoría es totalmente gratuita.