Política de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Sígusta S.L.

Dirección: Calle Ocaña, 6 · 2º Izq. · 45004 Toledo

CIF: B02979516

Teléfono: +34 919 012 656

E-mail: info@sigusta.com

Esta política se refiere a los tratamientos relacionados con los datos facilitados a través de formularios, contratos y demás canales durante la prestación de nuestros servicios de digitalización:

Usuario interesado o cliente potencial: datos de identificación, datos de contacto y datos sobre el servicio de interés y el entorno profesional del interesado.

Cliente con proyecto contratado: datos de identificación, datos de contacto, datos económicos y de facturación, y datos técnicos necesarios para la ejecución del proyecto (dominios, accesos, contenidos).

· Atender tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios.

· Elaborar presupuestos y propuestas de proyecto.

· Prestar los servicios contratados: diseño web, posicionamiento SEO y GEO, aplicaciones con IA, asistentes virtuales y carta digital.

· Cumplir con las obligaciones contenidas en el contrato, precontrato o convenio.

· Realizar el seguimiento y soporte de los proyectos en curso.

· Facturar los servicios prestados y cumplir obligaciones contables y fiscales.

· Enviar comunicaciones comerciales en caso de contar con tu consentimiento.

· Contactar contigo para conocer tu opinión sobre el servicio ofrecido.

Cualquier otra finalidad te será comunicada antes de proceder al tratamiento.

Consentimiento del interesado. Si nos das tu consentimiento, realizaremos los tratamientos relacionados con las finalidades informadas, como el envío de comunicaciones comerciales. Podrás revocarlo en cualquier momento desde el enlace incluido en cada comunicación o escribiéndonos por correo electrónico.

Ejecución de un contrato. Tratamos tus datos cuando es necesario para la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, con el fin de llevar a cabo nuestros servicios.

Obligación legal. Determinados procesos, como la facturación, la contabilidad o la declaración de impuestos, requieren el tratamiento de tus datos porque la ley así lo exige.

Interés legítimo. Podremos realizar tratamientos dirigidos a mejorar la calidad y personalizar el servicio con el fin de aumentar tu nivel de satisfacción.

Tus datos no serán vendidos, alquilados ni puestos a disposición de terceros. En determinados casos se dará acceso a proveedores que prestan servicios a nuestra empresa (alojamiento web, herramientas de correo y CRM, proveedores tecnológicos de inteligencia artificial, pasarelas de pago o asesoría), pero en ningún caso tratarán los datos para fines propios.

Puedes solicitar la lista de categorías de proveedores que pueden tener acceso a tus datos escribiendo a info@sigusta.com.

También podremos comunicar tus datos a administraciones públicas y organismos oficiales cuando exista una obligación legal.

Tus datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para la consecución de los fines del tratamiento, sin perjuicio de su conservación para su puesta a disposición de las autoridades competentes y para la atención de reclamaciones. En ese caso, los datos se mantendrán bloqueados hasta la expiración del plazo de prescripción, momento en el que serán suprimidos.

La documentación contable y fiscal se conservará durante los plazos legalmente exigidos. Asimismo, podremos conservar tus datos debidamente anonimizados con fines estadísticos o de estudio de mercado.

Cualquier decisión relativa al tratamiento principal se basa en un proceso manual. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

Para algunos servicios podemos tratar tus datos mediante medios automatizados; por ejemplo, mostrarte contenidos en función de las secciones de la web que te han interesado o de la información obtenida a través de las cookies. Los boletines podrán adaptarse y personalizarse según los intereses de los usuarios. Si no deseas ser segmentado, te rogamos que no te suscribas a estas comunicaciones.

· Derecho de acceso: conocer los datos personales que tratamos sobre ti.

· Derecho de rectificación: corregir o completar datos inexactos o incompletos.

· Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos de nuestros sistemas.

· Derecho de oposición: oponerte al tratamiento en acciones de marketing directo o por motivos personales, salvo que la base sea el interés legítimo.

· Derecho a la limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la normativa.

· Derecho a la portabilidad: obtener una copia de los datos facilitados y, cuando sea técnicamente posible, solicitar su comunicación a otro responsable.

Podrás ejercer estos derechos de forma gratuita, así como revocar el consentimiento prestado, adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente, por correo postal a Calle Ocaña, 6 · 2º Izq. · 45004 Toledo, o por correo electrónico a info@sigusta.com, identificando el mensaje con la referencia «Protección de Datos».

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es, si consideras que tus datos no han sido tratados correctamente.

Los datos recibidos serán tratados con la máxima reserva y confidencialidad. Hemos establecido todos los medios técnicos y organizativos a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o copia de los datos facilitados.

En el caso de que alguno de nuestros proveedores de servicios trate datos personales en un tercer país, aplicaremos todas las medidas y controles a nuestro alcance para proteger tus datos personales: firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, adhesión a acuerdos internacionales y solicitud de certificaciones o códigos de conducta homologados y reconocidos.

Consulta el tratamiento de datos relacionado con el uso de cookies y otras tecnologías de rastreo en nuestra política de cookies. Para cualquier duda puedes escribirnos a info@sigusta.com.