Nadie sabe quién toca la web
Soporte web para empresas con un único interlocutor responsable de tu web y un canal claro para pedir cambios.
Agencia de mantenimiento web
Agencia de mantenimiento web para empresas
Como agencia de mantenimiento web nos ocupamos de que tu web siga rápida, segura y actualizada: copias de seguridad, actualizaciones, monitorización y los cambios de contenido que necesites cada mes. Un servicio de mantenimiento web mensual con un interlocutor único.
Para quién es
Pensado para empresas
como la tuya
- Empresas sin equipo técnico interno
- Webs que captan clientes y no pueden estar caídas
- Tiendas online con catálogo en movimiento
- Proyectos heredados de otra agencia
Retos habituales
Qué problemas resuelve
Actualizaciones que rompen cosas
Actualizamos en entorno de pruebas antes de tocar producción y con copia previa.
Sin copias de seguridad
Copias periódicas verificadas y plan de restauración probado.
Rendimiento que se degrada
Revisiones periódicas de velocidad, imágenes y errores en buscadores.
Cómo trabajamos
Un proceso claro, por fases y con tu validación
01
Auditoría inicial
Revisamos estado, riesgos y accesos de tu web actual antes de asumir el mantenimiento.
02
Puesta a punto
Corregimos lo urgente y dejamos copias, monitorización y entorno de pruebas listos.
03
Rutina mensual
Actualizaciones, revisiones y los cambios que nos pidas dentro de la bolsa acordada.
04
Informe
Cada mes recibes un resumen de lo hecho, incidencias y recomendaciones.
Cuéntanos tu caso y te decimos cómo lo abordaríamos, con alcance y plazos por escrito.
Solicitar mantenimiento webQué incluye
Entregables concretos,
sin letra pequeña
Antes de empezar dejamos por escrito el alcance, los entregables y los plazos acordados, para que sepas exactamente qué recibes.
- Copias de seguridad periódicas
- Actualizaciones de sistema y dependencias
- Monitorización de caídas
- Revisiones de seguridad
- Bolsa mensual de cambios de contenido
- Informe de estado y rendimiento
- Soporte por correo y teléfono
- Restauración ante incidencias
En la práctica
Casos de uso habituales
Web heredada
Recogemos proyectos hechos por otros, documentamos accesos y estabilizamos la web.
Cambios frecuentes
Publicación de noticias, ofertas o nuevos servicios sin que dependas de tu equipo.
Incidencias urgentes
Restauración desde copia y diagnóstico del origen del fallo.
Preparación de campañas
Revisión de velocidad y capacidad antes de una campaña con mucho tráfico.
Dudas frecuentes
Preguntas frecuentes
01
¿Cuánto cuesta el mantenimiento de una página web?
Depende del tipo de web, de su tecnología, del volumen de cambios que necesites al mes y del nivel de atención que quieras. No es lo mismo una web corporativa de pocas páginas que una tienda online con pedidos diarios. Revisamos tu proyecto y te proponemos un plan con el alcance y el precio detallados por escrito.
02
¿Qué incluye el mantenimiento web?
El planteamiento habitual incluye actualizaciones técnicas, revisión de que la web funciona correctamente, atención de incidencias y una bolsa de cambios de contenido. Los desarrollos nuevos se presupuestan aparte con alcance cerrado. Lo que entra exactamente en tu caso depende del plan contratado y queda especificado antes de empezar.
03
¿Incluye copias de seguridad y actualizaciones?
Son dos de las tareas que se contemplan al definir el plan, junto con la revisión de errores. La frecuencia de las copias, dónde se guardan y qué actualizaciones se aplican dependen de la tecnología de tu web y del proveedor de alojamiento, así que se concretan tras la revisión inicial y se reflejan en la propuesta.
04
¿Mantenéis webs que no habéis desarrollado vosotros?
Sí. Hacemos mantenimiento de páginas web creadas por otros equipos, siempre después de una revisión inicial para conocer el estado real del proyecto, su tecnología y los riesgos que asumimos. Si detectamos algo que conviene corregir antes de entrar en mantenimiento, te lo explicamos con claridad y decides tú.
05
¿Cuál es la diferencia entre mantenimiento, hosting y SEO?
El alojamiento es el servidor donde vive la web; el mantenimiento es el trabajo de mantenerla actualizada, segura y funcionando; el SEO es el trabajo de visibilidad en buscadores. Son servicios distintos y pueden contratarse por separado. En la propuesta dejamos claro qué está incluido y qué no para evitar confusiones.
06
¿Hay permanencia y cómo se solicitan los cambios?
El servicio es mensual y puedes darlo de baja avisando con antelación, sin contrato de permanencia. Los cambios se piden por correo o por teléfono, con un responsable asignado que confirma el plazo antes de ejecutarlos y te avisa si algo queda fuera de la bolsa de cambios incluida en tu plan.
Atención personalizada
Un interlocutor asignado durante todo el proyecto.
Soluciones a medida
Nada de plantillas: partimos de tu negocio y tus objetivos.
Servicio en toda España
Trabajamos en remoto y presencial cuando hace falta.
Consultoría gratuita
Cuéntanos tu proyecto
Cuéntanos qué necesitas y te respondemos con una propuesta a medida. Sin compromiso.
Respuesta en 24 h
Analizamos tu caso y te proponemos una hoja de ruta.
Propuesta a medida
Sin plantillas: soluciones diseñadas para tu negocio.
Sin compromiso
La primera consultoría es totalmente gratuita.