Cómo elegir una agencia SEO: checklist antes de firmar

Cuanto mejor expliques tu situación, más comparables serán las propuestas. Antes de pedir presupuesto, prepara un resumen breve con:

• Los servicios o productos que quieres impulsar, por orden de prioridad.
• El cliente que buscas y la acción que esperas de él: contacto, llamada, compra.
• Las zonas donde trabajas de verdad.
• La URL de la web, cambios recientes (rediseños, migraciones) y las páginas clave.
• Si tienes Search Console y Analytics configurados y quién tiene acceso.

Para preparar una propuesta nadie necesita tus contraseñas. Si en algún momento hace falta acceso, se concede como usuario con permisos limitados desde tus propias cuentas.

La siguiente tabla compara dos propuestas inventadas, A y B, para ilustrar qué mirar en cada criterio. Son ejemplos ficticios: no describen a ninguna agencia real y no demuestran por sí solos que una sea mejor; sirven para formular las preguntas correctas.

Una buena propuesta se nota porque habla de ti: menciona tus servicios, tu tipo de cliente y las búsquedas que pueden traerte oportunidades. Debería explicar por dónde empezaría y por qué, y reconocer qué no sabe todavía. Si el documento serviría igual para cualquier otra empresa cambiando el logotipo, falta diagnóstico.

Pide que el precio se descomponga: horas de estrategia, contenidos, cambios técnicos, herramientas y posibles costes externos. Igual de importante es lo que no incluye: ¿quién redacta los textos?, ¿quién paga el desarrollo si hay que tocar la plantilla?, ¿hay permanencia? Dos presupuestos con la misma cifra pueden cubrir trabajos muy distintos.

Pregunta quién será tu interlocutor, quién hace el trabajo técnico y de contenido y si alguna parte se subcontrata. Muchas propuestas fallan en la ejecución: se detectan mejoras que nadie aplica porque la web depende de otro proveedor. Acláralo antes: si la agencia implementa, si lo coordina con tu desarrollador o si lo hará tu equipo.

Los casos de éxito valen cuando tienen contexto: tipo de negocio, punto de partida, qué se hizo, en qué periodo y cómo se midió. Un gráfico ascendente sin fechas ni explicación no permite saber qué pasó. Pide ejemplos que puedas verificar y pregunta por proyectos parecidos al tuyo, no solo por los más vistosos.

La medición útil conecta tres niveles: consultas por las que apareces, páginas que reciben visitas y contactos que llegan. Lo razonable es que todo se mida en tus propias cuentas de Search Console y Analytics. Pregunta también cómo te explicarán un mes sin crecimiento: una agencia seria lo analiza (estacionalidad, cambios de Google, competencia, problemas técnicos) en lugar de esconderlo detrás de métricas más favorables.

• Garantiza el primer puesto o una posición concreta en Google.
• Propone comprar enlaces en cantidad como base de la estrategia.
• Entrega informes con gráficos pero sin tareas realizadas.
• Plantea páginas clonadas por ciudad cambiando solo el nombre.
• Garantiza aparecer o ser recomendado por ChatGPT u otras IA.
• Crea las cuentas de analítica o el perfil de empresa a su nombre y bajo su control exclusivo.

Google lo resume en su guía para contratar un profesional SEO: nadie puede garantizar el primer puesto en sus resultados, y conviene desconfiar de quien lo prometa o no explique lo que hace.

Antes de firmar, deja por escrito que el dominio, los contenidos, los datos y las cuentas (Search Console, Analytics, Perfil de Empresa) son tuyos y que la agencia accede como usuario invitado. Revisa la duración, el preaviso de salida y qué te entregarán al terminar: documentación de lo hecho, accesos retirados y un traspaso ordenado si cambias de proveedor.

Cada vez más agencias ofrecen trabajo sobre asistentes de IA. Para evaluarlo, separa tres conceptos: una mención (la IA nombra tu marca), una cita (enlaza o identifica tu web como fuente) y una recomendación (te presenta como opción). Pide que se registren por separado, con la pregunta, el motor y la fecha, y desconfía de quien garantice cualquiera de ellas: las respuestas las genera un tercero y cambian con el tiempo.

1. La propuesta nombra tus servicios, el cliente que buscas y las zonas donde trabajas.
2. Explica sus hipótesis iniciales y qué datos faltan por revisar.
3. El presupuesto está desglosado y dice qué queda fuera.
4. Sabes quién hará cada tarea y quién aplicará los cambios en la web.
5. La experiencia que muestra está contextualizada y es verificable.
6. Propone medir contactos, no solo visitas o posiciones.
7. Los informes explican qué se hizo, qué se aprendió y qué sigue.
8. Las condiciones de salida están claras y las cuentas son tuyas.
9. No garantiza posiciones en Google ni menciones o citas en IA.
10. Puede explicar por qué su propuesta encaja con tu negocio y no con cualquiera.

Si la web arrastra problemas que nadie ha sabido explicar, quizá convenga empezar por una auditoría SEO antes de contratar un servicio continuo.

La mejor agencia para tu empresa es la que demuestra haber entendido tu negocio, explica con claridad qué hará y quién lo hará, mide lo que importa en tus propias cuentas y no promete lo que no depende de ella. Con esta checklist puedes pedir a cada candidata la misma información y comparar con criterio.